新闻公告
优质服务暖人心—栖霞市人民医院医护人员帮助患者排忧解难
发布时间：
2022-06-07 00:00
本文来源：
宣传科
近日，王先生在高铁上焦急的打来电话。
原来，王先生上午10点左右在栖霞市人民医院做完核酸采样后，就坐上高铁到外地出差。在高铁上他发现，他的上一份核酸检测报告即将过期，而最新的核酸检测还未出报告，担心抵达目的地后被劝返，他心急如焚，拨打了医院电话求助。
核酸采样点护士长热情的接待了王先生，积极帮助他沟通协调，通过微信为他发送了最新的核酸检测证明，王先生得以顺利抵达目的地。下车后，他特意发来感谢信，表达对医护人员的感激之情。
这样的暖心之举还有很多。大年初三深夜十二点，医学检验科接到市民李先生的求助来电。他即将远赴非洲工作，登机时却因缺少英文版核酸检测报告遭拒，医学检验科值班人员立即按照他的要求，迅速出具了标准的英文版核酸检测报告，拍照、盖章、上传、发送，仅用5分钟，李先生得以顺利登机。
细微之处彰显人文关怀。这是栖霞市人民医院全体医护人员近年来大力弘扬“患者权益至上、患者需求至上”的服务理念，进一步提升责任意识、服务意识和奉献意识，为患者提供优质医疗服务的缩影。接下来，医院还将不断提升医疗技术和服务水平，持续提高人民群众看病就医满意度，用实际行动守护果都百姓安康。
